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Soluzioni IT Definitive
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Presentiamo i nostri servizi migliori e affidabili per tutte le vostre attività commerciali
Assistenza In Sede
L'installazione, la manutenzione e il ritiro di queste risorse in un numero qualsiasi di siti in tutto il mondo presenta molte sfide che, senza una comprensione dell'ambiente locale, possono essere difficili da affrontare.
In Exiyon, ci avvaliamo di un team di persone esperte che operano quotidianamente con una mentalità globale. Comprendiamo le sfide legate alla navigazione tra usanze e leggi locali, al superamento delle barriere linguistiche, alla comprensione delle normative monetarie, alla gestione delle conversioni valutarie e alla sensibilità verso le norme religiose e culturali. Abbiamo l'esperienza necessaria per superare questi ostacoli fornendo al contempo servizi di livello mondiale.
* Dispaccio/Riparazione Guasti
* Progetti
* Ricerca Personale Globale
* Assistenza Globale per Data Center
Risoluzione dei Guasti
Il nostro servizio di manutenzione Break-Fix è a vostra disposizione per qualsiasi problema imprevisto che potreste avere con il vostro hardware e che richiede una soluzione rapida. EXIYON IT Limited è un fornitore di soluzioni Break-Fix riconosciuto a livello mondiale, in grado di supportare la vostra attività 24/7/365 giorni all'anno in tutto il mondo. I nostri clienti si affidano a noi per riparare l'hardware in modo rapido e semplice, a un prezzo conveniente.
I nostri servizi di riparazione includono:
* Copertura 24x7x365 giorni all'anno in oltre 180 paesi
* Nessun minimo contrattuale per garantire che riceviate i servizi specifici di cui avete bisogno
* Prezzi fissi basati sulle competenze richieste, sulla criticità e sulla regione
* Individuare, qualificare e valutare adeguatamente il tecnico sul sito con le competenze appropriate per ogni intervento di riparazione.
* Raccolta e verifica dei risultati finali
Gestione dell'infrastruttura IT a 360°
Aiutiamo le aziende a gestire infrastrutture IT complesse con i nostri servizi e soluzioni di gestione delle infrastrutture. Il nostro obiettivo principale è preservare l'integrità delle infrastrutture IT e dei loro componenti, garantendone al contempo la sicurezza e l'adattabilità alle mutevoli esigenze aziendali.
Lancio di Nuove Soluzioni
Exiyon IT Limited ha il personale tecnico certificato ovunque e in qualsiasi momento vi sia necessario aggiornare tutti i router nei vostri negozi, centri dati e magazzini o eseguire un aggiornamento di Windows, installazioni e smaltimento di migliaia di unità in un breve lasso di tempo: noi possiamo gestire tutto.
I nostri servizi di rollout includono:
* Progetti di grandi proporzioni
* Servizi di assistenza remota
* Grandi implementazioni desktop
* Gestione dei Ticket
* Team dedicato all'amministrazione e al coordinamento del progetto
* Passaggio dai fornitori terzi ai servizi di piattaforma
Gestione dei Ticket
Indipendentemente dalle dimensioni del vostro progetto, i nostri coordinatori assicurano che ogni ticket venga correttamente inserito, programmato, monitorato e chiuso. In caso di problemi, gestiscono il processo di escalation e, una volta completato, verificano il ticket per garantire la completezza delle informazioni.
* Check-in/check-out tecnico sul sito
* Assistenza remota di tecnici sul sito
* Gestione dell'escalation
* Test & Accensione
* Raccogliere e controllare i risultati ottenuti
Non importa quanto sia grande o piccolo il tuo lavoro, troviamo, selezioniamo e controlliamo attentamente il tecnico con le giuste competenze per ogni situazione. Grazie al nostro processo di selezione molto specifico, il 96% dei nostri interventi ha successo al primo tentativo, così puoi stare tranquillo che tornerai al lavoro in poco tempo.
Gestione dello Storage
Gestiamo data center e archivi dati autonomi per garantire un carico ben bilanciato e la protezione dei dati archiviati. Man mano che la tua attività cresce, è fondamentale provvedere alla manutenzione e alla cura dell'hardware di archiviazione. Noi di Exiyon comprendiamo che l'operatività della tua tecnologia è fondamentale per le tue attività e il tuo successo. Forniamo servizi di manutenzione dell'archiviazione in tutto il mondo per OEM riconosciuti nel settore, in grado di garantire la sicurezza dei tuoi dati archiviati.